ரிலையன்ஸ் ஜியோ இந்திய தொலைத்தொடர்பு சந்தையில் நுழைந்தபோது, ஏர்டெல், வோடாபோன், ஐடியா போன்ற நிறுவனங்கள் ஆதிக்கம் செலுத்திக் கொண்டிருந்தன; தரவு விலை உயர்ந்திருந்தது, குரல் அழைப்புகள் நிமிட அடிப்படையில் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டன, இணையப் பயன்பாடு குறைவாக இருந்தது. இதை மாற்றும் நோக்கில் ஜியோ இலவச சிம் கார்டுகள் வழங்கி, பல மாதங்கள் வரையிலும் இலவச குரல் அழைப்புகள், SMS, 4G தரவு ஆகியவற்றை வழங்கியது. இதனால் உடனடி வருமானம் எதுவும் இல்லை
நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களை பெருமளவில் ஈர்க்க பணத்தை எரித்தது. இந்த இலவச சலுகை காரணமாக ரிலையன்ஸ் டிஜிட்டல் கடைகளில் நீண்ட வரிசைகள் உருவானது, சமூக ஊடகங்களில் வைரலானது, மக்கள் பெருமளவில் ஜியோவுக்கு மாறினர். ஒருமுறை மக்கள் வரம்பற்ற இணையத்தை அனுபவித்ததும், தினசரி ஸ்ட்ரீமிங், ஆப்ஸ் பயன்பாடு, அதிக தரவு நுகர்வு ஆகியவற்றில் பழக்கப்பட்டனர். இதனால் பழக்க உருவாக்கம் நடந்தது மீண்டும் பழைய விலையுயர்ந்த திட்டங்களுக்கு திரும்புவது அவர்களுக்கு விருப்பமில்லாததாக இருந்தது.
இந்த இலவச சலுகை போட்டியாளர்களுக்கு அதிர்ச்சியை ஏற்படுத்தியது; ஏர்டெல், வோடாபோன், ஐடியா ஆகியவை தங்கள் கட்டணங்களை பெரிதும் குறைக்க வேண்டிய நிலை ஏற்பட்டது, இதனால் அவர்களின் லாப விகிதம் குறைந்தது. ஜியோ சில மாதங்களுக்குப் பிறகு குறைந்த விலை முன்பணம் திட்டங்களை (₹149, ₹399 போன்றவை) அறிமுகப்படுத்தியது, இது போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடும்போது மிகவும் மலிவானதாக இருந்தது.
அப்போது ஜியோ ஏற்கனவே 100 மில்லியனுக்கும் மேற்பட்ட சந்தாதாரர்களை பெற்றிருந்தது, எனவே வருமானம் தாமதமாக வந்தாலும், மிகப்பெரிய அளவில் வந்தது. மேலும், ஜியோ சிம் கார்டு வெறும் தொலைத்தொடர்பு சேவைக்காக அல்ல—it was the gateway to Reliance’s டிஜிட்டல் சூழல்: JioTV, JioCinema, JioSaavn, JioMoney, பின்னர் JioMart போன்ற சேவைகள். இலவச இணைப்பு மக்கள் இந்த ஆப்ஸ்களை முயற்சிக்கச் செய்தது, இதனால் குறுக்கு விற்பனை வாய்ப்புகள் உருவானது. இதனால் ஜியோ தொலைத்தொடர்பு மட்டுமல்லாமல், பொழுதுபோக்கு, கட்டண சேவைகள், சில்லறை வணிகம் போன்ற துறைகளிலும் வருமானம் ஈட்டும் நிலையை அடைந்தது. குறுகிய கால தியாகம், நீண்டகால ஆதிக்கம் என்ற Revenue Delaying Marketing முறையின் சிறந்த உதாரணமாக ஜியோ விளங்கியது
கருத்துகள் இல்லை:
கருத்துரையிடுக